PMI e cultura digitale
L’83% dei consumatori cerca online prima di acquistare un prodotto o servizio. Se la tua azienda non è presente sul web o non lo è efficacemente, stai perdendo opportunità preziose.
Il mondo è online! Lo sei anche tu?
Perché la digitalizzazione è importante per le PMI?
La digitalizzazione è oggi un elemento essenziale per qualsiasi impresa che voglia crescere e rimanere competitiva. La maggior parte dei consumatori ricerca online prima di effettuare un acquisto, e un'azienda che non ha una presenza digitale adeguata rischia di passare inosservata. Avere un sito web e una strategia digitale ben definita significa essere sempre visibili, migliorare la comunicazione con i clienti e ottimizzare i processi aziendali, riducendo i costi e aumentando le opportunità di business.
Come si misura la digitalizzazione?
La digitalizzazione delle PMI non è un concetto astratto, ma viene valutata attraverso indicatori specifici, spesso aggregati in indici compositi. Uno dei più usati in Europa, e citato anche dall’Istat, è il Digital Intensity Index (DII), sviluppato nell’ambito del Digital Economy and Society Index (DESI) della Commissione Europea. Questo indice considera 12 attività digitali, e il livello di digitalizzazione si misura in base a quante di queste vengono adottate:
- Connessione a banda larga fissa con velocità ≥ 30 Mbit/s.
- Uso di dispositivi mobili aziendali per accedere a internet.
- Presenza di un sito web aziendale.
- Uso di social media per promozione o interazione.
- Vendite online (e-commerce) pari ad almeno l’1% del fatturato.
- Acquisto di servizi di cloud computing (es. storage o software online).
- Fatturazione elettronica.
- Analisi di big data (anche tramite fornitori esterni).
- Uso di software ERP (Enterprise Resource Planning) per integrare i processi.
- Uso di CRM per gestire relazioni con i clienti.
- Interscambio elettronico di dati con fornitori o clienti (es. EDI).
- Adozione di tecnologie di intelligenza artificiale.
Una PMI è considerata:
“A livello base” se adotta almeno 4 di queste 12 attività.
“A livello alto” se ne adotta 7 o più.
Qual è lo scenario in Italia?
Secondo l’Istat (2023), il 60,7% delle PMI italiane con 10-249 addetti raggiunge il livello base, ma solo il 21,3% arriva a un livello alto. La misurazione si basa su indagini campionarie condotte annualmente, incrociando risposte delle imprese con dati amministrativi (es. fatturazione elettronica).
Limiti della misurazione
L’indice DII è utile, ma non cattura tutto: non considera la qualità dell’adozione (es. un sito web statico vs uno dinamico) né il grado di trasformazione culturale o strategica nell’impresa.
E’ proprio a partire da queste considerazioni che inizia il lavoro di Digigramma.
Da qui in poi ci pensiamo noi!
Digigramma nasce da un'esperienza pluriennale di consulenza per multinazionali e imprese quotate in Italia e all'estero. Conosciamo bene il valore della digitalizzazione e sappiamo che non basta possedere una tecnologia ma bisogna anche saperla utilizzare. Ecco cosa intendiamo noi per digitalizzazione di qualità:
Cultura Digitale: Il Primo Passo per il Successo
Creare una cultura digitale aziendale
La trasformazione digitale non riguarda solo gli strumenti tecnologici, ma anche il modo di pensare e di gestire il business. Sviluppare una cultura digitale all’interno dell’azienda significa essere pronti ad adattarsi ai cambiamenti, migliorare le competenze del team e sfruttare le opportunità offerte dal digitale. La formazione e l’aggiornamento continuo, garantiti dalla collaborazione con Digigramma, permetteranno di restare competitivi e di integrare con successo nuove tecnologie e strategie di business.
Visibilità e Credibilità
Garantire un'efficace presenza sul web
Avere un sito web è solo il primo passo verso la presenza online, ma non garantisce automaticamente il successo. Questo significa che è necessario curare ogni aspetto: dal design intuitivo e responsive, alla creazione di contenuti rilevanti e ottimizzati per i motori di ricerca, fino alla definizione di strategie di marketing mirate. Solo così si offre un'esperienza utente coinvolgente e si trasforma ogni visita in un'opportunità di crescita. Un sito efficace è in grado di comunicare professionalità, instaurare fiducia e facilitare l'interazione con il pubblico, elementi fondamentali per fidelizzare i clienti e garantire un ritorno sull'investimento a lungo termine.
Aumento delle Vendite e del Fatturato
Generare un valore tangibile dall'investimento
Un sito web dinamico e funzionale, un sistema e-commerce ben strutturato e campagne di marketing digitale mirate consentono di raggiungere un pubblico più ampio, attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti. Queste strategie, infatti, hanno dimostrato di generare un incremento medio delle vendite tra il 20% e il 30%, con un conseguente impatto positivo sul fatturato annuale e risultati economici concreti e duraturi. Investire ora porta a maggiori benefici dopo.
Risparmio di Tempo e Automazione
Utilizzare tecnologie avanzate
L'utilizzo di tecnologie avanzate permette di ottimizzare i processi aziendali, ridurre i tempi di gestione e migliorare l’efficienza operativa. Strumenti come chatbot per l’assistenza clienti, software per la gestione di ordini e pagamenti, CRM per la gestione dei contatti e automazioni per il marketing consentono di ridurre il carico di lavoro e dedicare più tempo alla crescita del business. Un’azienda che investe in tecnologie digitali può offrire un servizio più rapido, efficace e personalizzato ai propri clienti. Le integriamo per voi.
Costruiamo insieme una cultura digitale